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A CleanNew só se tornou a maior rede de higienização e impermeabilização de estofados do mundo porque cuidamos de cada franqueado, de cada colaborador, como parte essencial da nossa cultura.
Lá no começo, eu cometi um erro comum: achei que bastava ensinar a técnica. Mas com o tempo, percebi que técnica se aprende — valores, não. E aí virou a chave: parei de procurar currículos brilhantes e comecei a procurar pessoas que vibrassem com o nosso propósito.
E é isso que ensino até hoje a todos os franqueados: gente certa no lugar certo é o maior ativo que uma rede pode ter.
Na CleanNew, o alinhamento cultural é inegociável. Se não acredita em excelência, se não gosta de servir, se não se importa com o detalhe… não combina com a gente. E tá tudo bem. Só não cabe aqui.
Treinamento não é evento, é cultura. Desde o primeiro dia, o franqueado recebe e, materiais, vídeos, e a por uma formação que vai além da técnica — é sobre mindset, postura e atitude.
Os franqueados da CleanNew sabem que têm liberdade para crescer, inovar e liderar suas unidades — mas sempre com o DNA da marca pulsando em cada ação.
Toda semana, escuto histórias de colaboradores que cresceram dentro das unidades, viraram líderes e até abriram seus próprios negócios. Isso me emociona. Porque mostra que o que a gente planta dá fruto — e transforma vidas.
A cultura é o coração de uma franquia. E a cultura só se mantém viva quando as pessoas certas estão nos lugares certos, com liberdade para brilhar, errar, aprender e crescer. A CleanNew é o que é hoje porque não abrimos mão disso — e nunca vamos abrir.
Se você quer construir uma marca forte, comece olhando para quem está do seu lado. É com eles que você vai mais longe.
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